本社

【正社員】相談・通報業務スーパーバイザー

給与
月給 24万円以上
アクセス 半蔵門駅 徒歩8分

フルタイム 

本社に応募する

「ありがとうの声をいっぱい聞ける、人のためになる」お仕事の求人。

コンプライアンス、メンタルヘルス、子どものいじめ・悩み、健康相談など社会貢献できるお仕事です。

仕事情報

 仕事内容
◆相談スタッフの育成・管理、エスカレーション業務、クライア
ント対応など
◆相談員がまとめたレポート内容の確認と納品
◆原価計算、品質管理、予算管理、実績管理、KPIなど
あなたのスキルに応じて幅広く業務をお任せします。
プロが応える安心感
当社の相談・通報サービスは、あらゆるテーマの悩みをその分野
の専門家が対応しています。プロが応えてくれるから、安心で信
頼できると好評で、年間46万件ものご相談をいただいている、社
会貢献制の高いお仕事です。特に24時間365日対応するサービス
は、困った時にすぐに利用できると大変喜ばれています。
採用担当からのメッセージ
専門知識を持った有資格者からなる相談員たちをマネジメントし
、より良いサービスを作ってくださる方を募集します。
まずはSVとしてのキャリアを積んでいただき、ゆくゆくは相談部
門を背負って立つキーマンとして活躍してください!
ダイヤル・サービスとは
当社は、1969年日本初の電話秘書代行サービス開設以来、多くの
お客様のビジネスを支援する、電話サービスのパイオニアです。
時代とともに変わる社会の悩みに向き合い、「健康」「いじめ・
教育」」「メンタルヘルス」「コンプライアンス」など、相談領
域を広げてきました。

事業内容

ホットラインサービス・電話相談サービス・情報提供サービスなど

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 土日祝日を含む、下記時間帯の中でのシフト
勤務です(週休2日制)
◆ 8:00~23:00
 ※実動7.5時間、休憩1時間
資格 【応募条件】
◆短大卒以上
◆基本的なPCスキル、及び正確な事務処理能
力がある方
◆コールセンターでのマネジメント経験(SV/
マネジャー)、もしくは、人事/総務部門での
マネジメント経験がある方
《求める人物像》
■コミュニケーション力を発揮し、周囲と信
頼関係を構築し、仕事に取り組める方
■報告書等作成のための文章力をお持ちの方
採用予定人数 2人
3名
休日・休暇等 ◆週休2日制(シフト勤務制)
◆有給休暇
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休業
◆育児休業
◆介護休業
福利厚生 健康保険組合へ加入していますので、協会け
んぽより少ない健康保険料負担で、充実した
保障が受けられます。
健保組合提携の保養施設やスポーツ施設、レ
ストラン等を割安で利用できるのも魅力です
。テーマパークへハイキングに行くなど楽し
いイベントもあります。
◆社会保険完備
◆退職金(3年以上の勤務者が対象)
◆交通費(月3万円迄支給)

応募情報

応募方法 当求人にご興味のある方は「応募する」ボタンからエントリーしてください
応募後のプロセス 内容を確認後、採用担当者からご連絡いたします。
代表問い合わせ先 ダイヤル・サービス 採用担当 03-6238-7111

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