本社

(契約社員)企業倫理ホットライン電話相談員

給与
時給 1,650円以上
研修中 時給 1,200円以上 (研修期間 3 ヶ月 習熟度により変動 )
アクセス 半蔵門駅 徒歩8分
時間帯:
昼、夕方・夜

産業カウンセラー | 社会保険労務士 

本社に応募する

契約企業と通報者、双方の思いをつなぎ、問題解決へ導くための架け橋となるお仕事です

企業の内部通報制度の外部窓口として、公益通報を受け付ける相談員を募集しています。

仕事情報

 仕事内容
通報者のお話をうかがい、了承を得た範囲で企業に報告します。
一見取るに足りない不平不満のような通報でも、その裏側に大き
な問題をはらんでいることがあります。単に通報者の話を聴くの
ではなく、心情を含め本心を掴みながら、潜む問題を顕在化させ
るような聴き方を目指しています。
通報者の不安を聞き取る
通報者は、通報することに戸惑いや不安を抱えています。その不
安を聴き取り、共感的に受け止めることで、通報者が安心して話
せる信頼関係を構築します。その信頼関係をもとに、通報者が望
んでいる通報の形を掴み、その人らしい通報をするためのサポ
ートをしていくことが大切です。
経験を活かせるお仕事です
通報者と信頼関係を結び、本心を語ってもらうこと、そしてその
内容を理解することが重要です。そのために、今までに蓄えてこ
られた、あなたの豊富な技量や経験や知識を総動員していただき
たいと思います。有益な通報にしていくためには、通報者だけで
なく聴き手の力が重要な要素になります。
社会貢献度は非常に高い
通報者は、通報内容と気持ちや考えという2つの伝えたいことを
持っており、それをどのように企業に報告するか、通報者と相談
して決定します。そして、通報者の話し方や雰囲気を残しながら
文章化し報告書にします。通報者と企業、双方に役に立つ情報と
は何かを考えながら、通報を受けていただきたいと思います。
求人担当からのメッセージ
ダイヤル・サービスは、創業以来時代とともに変わる人々の悩み
に向き合い、「健康相談」「ハラスメント」「メンタルヘルス」
など相談領域を広げてきました。対話の力で人々が抱えている問
題を解決することを使命と考えています。あなたの経験を当社で
活かしてみませんか。社会貢献度の高い仕事です!

事業内容

ホットラインサービス・電話相談サービス・情報提供サービスなど

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 【月~金】12:00~21:00
【土日祝日】9:00~17:00

◆週4日以上勤務できる方
◆シフトは前月15日前後に希望提出、
 20日頃確定
資格 ◆社会保険労務士、産業カウンセラー、キャ
リアカウンセラーのいずれかの資格をお持ち
の方(必須)
◆シニア産業カウンセラーの方も歓迎です
◆PCの基本操作が可能な方
◆相談業務の経験者歓迎
◆企業のコンプライアンス部門における経験
 者歓迎
コンプライアンス違反を公益通報していただ
いた通報者の方から丁寧に聞き取ってくださ
い。
採用予定人数 3人
当社の企業倫理ホットラインの相談スタッフ
は非常にレベルの高い経験豊富な相談員の方
たちばかりです。そんな学べる環境でぜひ働
いてみませんか?
給与補足 ◆試用期間中は時給1,200円
◆試用期間は業務習熟度により異なる
 (目安3ヶ月~6ヶ月)

◆資格手当有り
※本採用後は
 社会保険労務士 時給1,800円以上
 産業カウンセラー 時給1,650円以上
 キャリアカウンセラー 時給1,650円以上
 
福利厚生 ◆交通費支給あり(ただし上限2000円/日)
◆退職金支給あり(ただし、勤続3年以上)

応募情報

応募方法 当求人にご興味のある方は「応募する」ボタンからエントリーしてください。
応募後のプロセス 内容を確認後、採用担当者からご連絡いたします。
代表問い合わせ先 ダイヤル・サービス 採用担当 03-6238-7111

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