ダイヤル・サービス株式会社 求人情報

仕事情報

● 仕事内容

お客様からの健康・医療の様々な相談に、電話でお答えする
メディカルカウンセラーの求人です。限られた医療分野に偏りが
ちな臨床現場と異なり、あらゆる医療分野の相談に対応いただく
ので、知識や経験の幅が広がる仕事です。医療現場での経験を活
かして、相談者の悩みや不安を取り除いてあげてください。

●経験を活かせる仕事

メディカルカウンセラーは医療・健康の全般に渡ってご相談に対
応しています。そのため、保健師、看護師、助産師のいずれかの
資格を持ち現場での臨床経験が5年以上の方を求めています。臨
床経験を踏まえ、電話の向こうで苦しんでいる相談者の悩みを的
確にくみ取りわかりやすくアドバイスをしていただくためです。

●仕事冥利に尽きる瞬間

不安そうだった相談者の電話の声が、最後には「ありがとう。電
話してよかった。」と明るい声で言ってもらえた時、私達がこの
仕事をしてよかったと思う瞬間です。急なお子様の病気、健診結
果の見方がわからない、などの身近なご相談にも親身になって対
応しています。皆様のお役に立てる喜びを味わえる仕事です。

●医療の知識を仕事に活かす

電話相談現場では、臨床現場とは一味違うスキルが求めらます。
新人カリキュラムを必ず受講していただき、一人前の相談員とな
ってからも研鑽を積んでいただくための教育機会を用意していま
す。また、時代が求めるニーズに応えるために必要な新しい知識
を身につけ、それを活かしていただきます。

●採用担当からのメッセージ

当社は創業以来、時代とともに変わる人々の悩みに向き合い、
「健康相談」「いじめ・教育」「メンタルヘルス」など、電話相
談の可能性を広げてきました。年間30万コールを超えるご利用者
の声に、各分野の専門家がお応えしています。あなたの経験を活
かして、相談者の悩みを笑顔に変えてみませんか。

事業内容

ホットラインサービス・電話相談サービス・情報提供サービスなど

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